广州心理咨询：一群工作于阴霾中的阳光人

文：曹双姣

     2015年3月2日，我开始接触这么一群人，让我用什么词汇来形容他们呢，我觉得任何词汇都不足以真正的诠释他们。因为他们是那样的笑容可掬，那样的晶莹剔透，那样的积极乐观......我忽然醒悟，啊！原来是阳光人啊！可是他们为什么选择了与一群阴霾人共同工作呢？到底是什么力量促使他们这么做呢？直到现在我才明白，因为他们选择了一个共同的职业——心理咨询师。

网络上给予心理咨询师的定义是这样的：心理咨询师是协助求助者解决各类心理问题的人。于是我开始看到，各种各样的人走进咨询室，你根本无法想象一个前一秒还在对你嬉皮笑脸的人，后一秒竟在咨询室里嚎啕大哭，那种撕心裂肺仿佛要把一辈子的泪水都集结在一起似的，而心理咨询师就陪伴在来访者的身边，静静的看着他，听着他的哭泣声，无条件的包容接纳来自于来访者一切被大众称之为“垃圾”的东西。然咨询师们却并不认为这是垃圾，他们给出的解释是：“垃圾其实是放错了地方的资源。”第一次听到这句话的时候，我的内心久久不能平静，鼻子泛酸，几番想要哭出来，因为我感觉自己正被一双大手紧紧的包围着，它无条件的包容支持着我，令我感到温暖备至，来访者应该也是这样觉得的吧。当他们迈着沉重的步伐无比紧张焦虑地走进咨询室，抱着最后一丝希望来求助咨询师，渴求咨询师为他们发掘黎明的一丝曙光。伴随着婚恋情感，家庭关系，儿童，青少年，焦虑，抑郁，强迫症，个人成长，职业规划等各种问题而来，此前他们早已经给自己，给对方，给自己这段关系设置了无数种假设，想着如果连咨询师都不能理解，不能帮到我或她（他）的话，那我或她（他）就真的没救了吧，我们这段关系就真的完蛋了吧......有时候你看似他们是来向咨询师寻求帮助的，其实更多的是想要通过专业人士证实自己或他人本就是这样，已经连咨询师也无能为力的。你会发现来访者的想法类似于破罐子破摔又像是自我毁灭，其实更多的是自我无奈的绝望。无论怎样，最终的答案都会在来访者走出咨询室后那轻快的步伐与甜美的微笑里得以体现。

作为心理咨询师的助理，在前台我听来访者问过最多的一句话便是：“你觉得我是不是有心理疾病呢？”第一次听到这句话的时候，我惊呆了，心想：一个好好的人，为什么要跟别人证实他（她）自己是否有病呢？直到后面在跟咨询师的聊天中得知：其实当来访者问出这句话的时候他本身就是极度害怕的，试想一个正常人谁会希望自己是有病的呢？那不等于让他自己打自己耳光吗？而问出这个问题，无疑是在绝望中再次将自己推向了深渊，唯一可能从缝隙中透出的光便是专业人士的否定。而我们要告诉来访者的就是“每个人都有心理问题。心理问题是很常见的。但心理疾病不常见，心理疾病是比严重的心理问题还要严重的问题。从心理学角度讲；心理疾病也就是“神经症”了。心理问题从轻到重依次为；一般心理问题、严重心理问题、神经症（也就是心理疾病）、精神疾病（主要指精神分裂）。心理问题又分一般心理问题和严重心理问题。这是心理学的区分。其实，多数人都或多、或少的有心理上的问题。一般是比一般心理问题还要轻微的心理问题，那就是“心理困惑”或者说是“心理盲点”这是人人都有的。比如；几乎所有的人都曾经有过困惑。心理咨询师也常常因为暂时无法解决来访者的心理问题而感觉到困惑。所以，有心理困惑是正常的。只是，当达到一定的量，成为心理疾病的时候，就必须要找专业的心理咨询师做心理咨询了。”

我不知道看到这里你是否有着跟我当初同样的困惑，“那心理咨询师生来就是充满正能量，没有心理问题的吗？另外咨询费这么贵，那作为咨询师是不是很有钱？收这么多的费用，能保证咨询效果吗”关于这些问题的答案，请跟着我慢慢走来。其实咨询师也是人，是人就会有心理问题。只是说因为咨询师本身经过大量的学习与研究掌握了心理咨询的专业知识与相关处理技能，会更容易去察觉到自己的一个情绪并作出一个适当的调整。另外，在咨询过程中也会累积许多问题，这就是咨询师为什么需要接受督导的意义。一位咨询师平均每周都要接受1-2次前辈督导或相关领域的进修。可以说“无督导，不咨询”。

心理咨询就像看病一样。医生只是根据病人的症状开药的，结果能不能治好，并不是医生收费的依据。心理咨询则是在咨询过程，咨询师和来访者一起结成工作同盟，一起为了来访者的工作目标工作。咨询师付出时间、知识和心力去帮助来访者，来访者的付费是对于咨询师的付出的补偿。不付费的心理咨询，求助者是不大可能重视心理咨询师的协助的，也未必真的想付出努力去改变自己目前的心理状况。弗洛伊德认为不收费的心理咨询（治疗），对来访者的疗愈无益。所以，心理咨询的收费是通过求助者适当的经济付出，使其看重和珍惜咨询过程，是尊重自己也是尊重咨询师辛勤劳动的表现。来访者经济上的付出，是重视双方交流带给自己启迪，使自己不断进步，最终获得满意的疗效的必要条件。

    收费，也是为了使咨询师和来访者保持距离、厘清身份的必要手段。收费，意味着明确了咨询师的责任和义务，也同时明确了来访者的权利和责任。不收费的心理咨询往往都是较随意的，咨询师和来访者的责任、义务关系就显得暧昧不清，或变成一种权利关系或产生不必要的罪恶感，从而影响到咨询关系。 为建立规范、良好的咨询关系，咨询师收取一定的咨询费用，与来访者形成一种服务合同关系。来访者通过付费表明了诚意和信任，为节约时间将主动配合按时就诊，咨询师则承担了义务和责任；双方都能全身心地投入，咨询效果才能得到保证。心理咨询师是一种职业，心理咨询是咨询师帮助来访者解决心理问题的过程，心理咨询师付出的劳动和时间理应得到合理的报酬，是正常的职业劳动收入。也只有当心理咨询师的实际劳动获得相应的回报，才能使心理咨询师在没有生存压力的前提下投身心理咨询事业之中。

心理咨询师为了不断提高业务水平，保持良好的咨询、治疗状态，更好地为来访者服务，必须终其一生连续不断地参加业务学习和交流，并到资深同行那里接受督导（国外的精神分析师动辄都要做连续7、8年的自我体验，最少也要每周一个小时），这些学习过程也都是付费的，而且价格不菲。所以说，心理咨询和治疗是一门昂贵的职业，不收取适当的费用，就不可能维持心理咨询和治疗的正常、良性发展。     

在心理咨询师的眼中，来访者就是他们的工作伙伴，他们同样也会被来访者的情绪所带动或喜或悲，只是他们比平常人能够更快的去觉察到自己的一个情绪同时及时做出一些适当的处理或调整。他（她）是一个阳光人，却愿意将自己置身于阴霾中，他（她）只顾将对方解救出来，甚至忘了自己是否会深陷其中。  

说到这里，我仿佛已经慢慢理解这群投身于阴霾中工作的阳光人他们的初心是什么了，“他们希望自己身上的阳光可以普及到更多的人，也希望能够有越来越多的阳光人出现。”

向这群工作于阴霾中的阳光人致敬！ 也向正在心理咨询师这条路上行走着以及正在走来的阳光人致敬！